Bestellung ändern oder stornieren

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Wenn Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden, kann die Bestellung noch angepasst oder storniert werden. Es ist möglich, dass Ihre Bestellung aufgrund unseres schnellen Verpackungs- und Versandprozesses bereits bearbeitet wurde. In diesem Fall können wir die Bestellung leider nicht mehr ändern oder stornieren. Sie können vom Rückgaberecht Gebrauch machen, sobald die Bestellung geliefert wurde.

Eine Stornierung, Änderung oder Ergänzung Ihrer Bestellung ist wirksam, sobald Sie eine entsprechende Bestätigung per E-Mail oder Telefon erhalten haben. Ist dies nicht der Fall, wird die Bestellung wie ursprünglich aufgegeben versandt. Etwaige Rücksendekosten oder Versandkosten für eine neue Bestellung gehen daher zu Lasten unseres Kunden.

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